一、取车流程：
1.租车人需亲自携带本人证件办理租车手续；
2.需提供租车人名下的信用卡；
3.妥善保管所有合同及单据；
4.在租车公司签合同时，柜台人员有可能会问是否需要额外购买其他产品及服务，可根据个人需求确定是否购买；
5.如果有额外驾驶员，请在取车时及时告知门店工作人员并登记，或许会有额外驾驶员费用。

二、还车流程：
1.还车时首先要把你个人物品拿走，工作人员会对车辆进行简单检查，给你结算单，要核对下有无额外收费；
2.取车时一般是要把油箱加满，否则租车公司会扣除一笔加油费，你也可以预先购买一箱油，这样你在还车之前就不再需要加满油，除非你还车时候加油不方便。